Ausbildung Konfliktmoderation

04 Konflikt Mediation Die 3x3-How-to-do-Kompaktausbildung zur Konfliktmoderation Die Kompaktausbildung vermittelt professionelle Handlungskompetenz zur Konfliktklärung im Bereich des Arbeitslebens. Dabei steht nicht die Vermittlung von Wissen zur Klärung rechtlicher Fragen im Zentrum der Ausbildung, sondern allein der Erwerb von Know-how zur psychologischen Klärung konfliktärer Situationen und zur professionellen Moderation des Klärungsprozesses. Jedes Modul hat einen spezifischen Schwerpunkt. Die Erarbeitung der Thematik führt von grundsätzlichen Fragestellungen der Konfliktmediation über die Klärung von Zweierkonflikten zur Klärung von Teamkonflikten. Ziel ist nicht (nur) das Kennen der Theorie, sondern das Können für die eigene Praxis. NACH DIESEM TRAINING WISSEN SIE, • worauf es bei der Auftragsklärung zu einer Konfliktbearbeitung ankommt. • worauf Sie achten müssen, um die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Konflikt Mediation zu schaffen. • wie Sie eine professionelle Konflikt Mediation zur Klärung eines Zweierkonflikts aufbauen. • wie Sie eine professionelle Konflikt Mediation zur Klärung eines Teamkonflikts aufbauen. • wie Sie alle in den Arbeitsprozess der Konfliktbearbeitung einbinden können. • was Allparteilichkeit für den Moderator bedeutet und wie Sie diese sichern können. • wie Sie schwierige Moderationssituationen in der Konfliktklärung meistern können. • was Sie im Verlauf und zum Ergebnis visualisieren und worauf dabei zu achten ist. • wie der Konfliktklärungsprozess nachbereitet werden kann. • … und einiges mehr! FÜR WEN? Das Ausbildungsangebot richtet sich sowohl an Interessenten aus der Wirtschaft als auch aus Non-Profit- Organisationen: Personalverantwortliche, Personalentwickler, Führungskräfte, Moderatoren sowie interne und externe Berater, kurz gesagt an alle, die professionell mit Konflikten zu tun haben. Die Aufnahme in die Ausbil- dungsgruppe erfolgt nach Anmeldung und anschließendem Orientierungsgespräch, persönlich oder per Telefon. WOFÜR? • Zwischen zwei Inhabern, Vorständen, Geschäftsführern läuft es nicht (mehr), wie es müsste, wie es erwartet wird oder für eine gemeinsame Zukunft erforderlich ist. • Mitarbeiter kommen nicht (mehr) miteinander aus - es ist mehr ein Gegeneinander als ein Miteinander. • In einer Abteilung, einem Projektteam ist mehr oder weniger deutlich „Sand im Teamgetriebe“. • Zwei Teams bekriegen sich auf die eine oder andere Art. Von Zusammenarbeit, gegenseitiger Unterstützung und Miteinander kann nur noch bedingt die Rede sein. WIE? Die Struktur der „Konfliktbearbeitung im Dialog“ bildet der von Josef W. Seifert entwickelte „MODERATIOns- ZYKLUS© “. In den Trainings-Modulen werden die einzelnen Phasen des Beratungsprozesses demonstriert, theoretisch begründet und konkret eingeübt. Die Kompaktausbildung gliedert sich in drei dreitägige Intensiv- trainings. Diese werden durch eigenverantwortetes Literaturstudium zur Erarbeitung von zusätzlichem theore- tischen Hintergrundwissen ergänzt. In der Zeit zwischen den Trainings finden auf Wunsch der Ausbildungsgruppe Intervisionstreffen statt.